Was wir für dich regeln

Ein Gruppenhaus zu buchen ist mehr, als ein Haus auszusuchen. Du willst wissen, ob die Aufteilung passt, wie lange die Fahrt dauert, welcher Monat zu euren Plänen passt und was passiert, wenn es doch nicht klappt. Unten steht, was wir dabei für dich tun und was du von uns erwarten darfst.

Beratung für eure Gruppe

Nenne uns die Personenzahl, den Zeitraum und was die Gruppe unternehmen möchte. Mit diesen drei Angaben landen wir meistens schon in einem Gespräch bei zwei oder drei Häusern. Kennst du auch die Altersangaben, legt Ingrid sie neben die Grundrisse. Kommt jemand mit, der keine Treppen mehr steigen möchte, sucht sie ein Haus mit einem Schlafzimmer im Erdgeschoss. Sind kleine Kinder dabei, achtet sie auf den Abstand zwischen den Zimmern.

Was die Beratung kostet

Nichts. Du zahlst die Miete für das Haus und sonst nichts an uns. Der Betrag, den du siehst, ist der Betrag, den du zahlst. An Werktagen bekommst du schnell eine Antwort. Fragst du außerhalb der Bürozeiten an, liest du die Antwort am nächsten Morgen.

• Beratung und Vermittlung kosten nichts, du zahlst nur die Miete
• Persönlicher Kontakt an Werktagen
• Eine Rechnung für die Organisatorin oder den Organisator, mit allen Kosten einzeln aufgeführt

Mit dem Auto in die Ardennen

Ab Utrecht fährst du je nach Ziel 2 Stunden 30 bis 3 Stunden 50. Lüttich und Namur erreichst du am schnellsten, Luxemburg und das Mullerthal brauchen am meisten Zeit. Ab Antwerpen rechnest du mit 1 Stunde 40 bis 3 Stunden 10. Bei jedem Reiseziel steht die Fahrzeit ab beiden Städten im Infokasten auf der Zielseite.

Maut, Autos und der Bus

In Belgien zahlst du ab Mai 2027 Maut. In Luxemburg zahlst du keine Maut. Führt eure Route durch Frankreich, gilt dort Maut auf den Autobahnen. Rechne mit einem Auto pro fünf Personen, denn die Häuser liegen außerhalb der Dörfer und am Wochenende fährt kaum ein Bus. Nur in La Roche-en-Ardenne erledigst du alles zu Fuß. Kommt ihr mit einem Reisebus, gib das bitte bei der Buchung an. In der Eifel kommt ein Bus bei den meisten Häusern bis vor die Tür, im Semois-Tal fast nirgends.

Welcher Monat zu euch passt

April und Mai sind trockener als ihr Ruf, und das Wasser steht dann hoch genug zum Kanufahren. Juli und August sind warm und voll, mit niedrigem Wasserstand und überlaufenen bekannten Plätzen. Im Oktober ist das Wasser wärmer als die Luft, sodass der Nebel bis etwa elf Uhr über dem Fluss hängen bleibt. Wer wegen der Landschaft kommt, bucht diesen Monat. Im Winter bist du im Hohen Venn gut aufgehoben, wo öfter Schnee liegt als anderswo in Belgien.

Worauf du beim Wetter achtest

Im Hochmoor schlägt das Wetter schneller um als anderswo, nimm dort also immer Regenkleidung mit. Das Ösling in Luxemburg liegt zweihundert Meter höher als die belgischen Ardennen, deshalb ist es dort ein paar Grad kälter und der Herbst beginnt früher. Rechne bei einem Aufenthalt von vier Tagen mit einem Tag, an dem ihr drinnen sitzen wollt, und wähle ein Haus mit einem zweiten Raum.

Stornieren und ändern

Für Stornierungen gelten Staffeln pro Haus, die vor der Buchung in der Übersicht stehen. Fällt jemand aus der Gruppe weg, ändert sich die Miete nicht, denn du mietest das ganze Haus. Die Kurtaxe rechnen wir dagegen nach der tatsächlichen Personenzahl ab, die bekommst du also zurück.

Ein Datum verschieben

Das geht leider nicht. Kannst du an den gebuchten Terminen nicht, gelten die Stornierungsbedingungen. Eine Reiserücktrittsversicherung empfehlen wir, wenn du weit im Voraus buchst, denn bei einer Gruppe ist die Wahrscheinlichkeit, dass jemand ausfällt, größer als bei zwei Personen.

Findest du deine Frage hier nicht, ruf uns an oder schreib uns. Ingrid kennt die zehn Reiseziele und die Häuser dort, und sie denkt lieber vorher mit als hinterher. Weitere praktische Antworten findest du bei den häufig gestellten Fragen.